Kullanım Koşulları

Tıbbi tavsiye değildir

Freewill bir öz yardım aracıdır, tıbbi bir hizmet değildir. Hiçbir şeyi teşhis etmez, tedavi etmez ya da önlemez; içindeki hiçbir şey bir doktorun tavsiyesi değildir. Sigarayı bırakmanın gerçek fiziksel ve psikolojik etkileri olabilir. İlaç kullanıyorsan, hamileysen ya da kalp, akciğer veya ruh sağlığıyla ilgili bir rahatsızlığın varsa bırakmadan önce bir sağlık uzmanıyla konuş. Uygulamadaki sağlık rakamları ve iyileşme zaman çizelgeleri, kamuya açık araştırmalardan çıkan genel tahminlerin senin girdiğin sayılara uygulanmış hâli; tipik bir bedeni anlatıyorlar, seninkini değil. Kendini kötü hissedersen bir doktora başvur. Acil durumda yerel acil numaranı ara.

Yapay zekâ koçu

Koçun yanıtlarını bir yapay zekâ modeli üretiyor; onları bir insan yazmıyor. Yanlış olabilirler ve tıbbi tavsiye değiller; yukarıdaki bölüm onlar için de geçerli. Bir mesaj kriz ihtimaline işaret ediyorsa uygulama, yapay zekâ yanıtının yerine gerçek yardıma yönlendiren, bir insanın yazdığı bir mesaj gösterir. Koç bir kriz hattı değildir; acil durumda yerel acil numaranı ara.

Hesabın

Freewill hesap gerektiriyor: başlarken Apple ya da Google ile giriş yapıyorsun. O giriş yöntemine erişimini güvende tut; ilerlemene dönmenin tek yolu o. Freewill’i kullanmak için en az 13 yaşında olmalısın. Görünen adın, avatarın, ormanın ve sigarasız günlerin topluluk sıralamasında diğer kullanıcılara görünür; nelerin gösterildiğini Gizlilik Politikası tam olarak anlatıyor.

Topluluk

Freewill Pro bir topluluk içeriyor: üyelerin yazdığı mesajları diğer üyeler okuyabiliyor. Yazdığından sen sorumlusun ve mülkiyeti sende kalır; paylaşarak onu diğer üyelere göstermemize ve odalar çalışmaya devam etsin diye saklamamıza izin vermiş olursun.

Rahatsız edici içeriğe ve diğer üyelere kötü davranmaya sıfır tolerans var. Şunları paylaşma:

• hakaret, taciz, tehdit ya da bir kişiyi kimliği üzerinden hedef alan herhangi bir şey;
• cinsel içerik, şiddet görüntüsü ya da hukuka aykırı her şey;
• sigara içmeye, başka madde kullanımına ya da kendine zarar vermeye özendiren içerik;
• başkasının özel bilgisi ya da başka biriymiş gibi yazılmış mesajlar;
• reklam, istenmeyen ileti ya da konu dışı tekrarlayan paylaşım.

Şikâyet. Herhangi bir mesaja basılı tut ve Şikâyet et’i seç. Şikâyetler moderatörlerimize ulaşır; incelerler ve genellikle 24 saat içinde harekete geçerler. support@freewill.health adresine de yazabilirsin.

Birini susturma. Bir mesajı aç ve yazarını sustur. Mesajları, bildirimleri ve etiketleri senin görüşünden anında kaybolur; moderatörlerimize de bunu yaptığın bildirilir, o kişinin davranışına bakabilelim diye.

Bu kuralları çiğneyen içeriği kaldırırız, paylaşan hesabı askıya alır ya da kalıcı olarak kapatırız. Ağır durumlarda önceden uyarmadan hareket ederiz. Hesabın bu sebeple kapatılırsa aboneliğinden kalan süre iade edilmez.

Abonelik ve ödeme

Freewill Pro otomatik yenilenen abonelik olarak satılıyor; bir de tek seferlik ömür boyu seçeneği var. Her planın fiyatı ve süresi, ödemeden önce satın alma ekranında, kendi para biriminde gösteriliyor.

• Ödeme, satın almayı onayladığında Apple Hesabı’ndan tahsil edilir.
• Abonelik, geçerli dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen kendiliğinden yenilenir. Yenileme ücreti, dönemin bitişine denk gelen 24 saat içinde tahsil edilir.
• İptali bizden değil Apple’dan yaparsın: iOS Ayarlar → adın → Abonelikler. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
• İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; ödemesini yaptığın dönem bitene kadar Pro sende kalır.
• Ömür boyu seçeneği yenilemesiz tek ödemedir. Uygulama var oldukça sürer.

İadeler

Satın alımları Apple yürütüyor; bu yüzden iade Apple’ın kararıdır ve onların politikasına tabidir, talebini reportaproblem.apple.com adresinden yap. App Store satın alımına biz kendimiz iade yapamıyoruz. Yine de bir şeyler ters gittiyse support@freewill.health adresine yaz, elimizden geleni yaparız.

Adil kullanım

Freewill ile şunları yapma:

• tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek (decompile) ya da kaynak kodu çıkarmaya çalışmak; yasanın açıkça izin verdiği durumlar hariç;
• sunucularımıza müdahale etmek, ödeme duvarını aşmak ya da API’ye otomatik sistemlerle yüklenmek;
• uygulamayı ya da Pro aboneliğini yeniden satmak veya dağıtmak.

Bunu yapan hesabı askıya alabiliriz. Neden ciddi değilse önce haber veririz.

Ne kime ait

Uygulama, tasarımı, çizimleri ve kodu Araz Labs şirketine ait. Senin oluşturduğun içerik, bırakma tarihin, rutinlerin, günlük kayıtların sana ait. Onu hizmeti yürütmek için saklıyoruz ve üzerinde asla hak iddia etmiyoruz.

Hizmetin sürekliliği

Freewill’i çalışır tutmak için elimizden geleni yapıyoruz ama her zaman erişilebilir ya da hatasız olacağına söz veremeyiz. Özellikler değişebilir; anlamını yitiren bir özellik kaldırılabilir. Asıl önemli olan serin ve geçmişin; onları sana haber vermeden elinden almayız.

Sorumluluk

Freewill “olduğu gibi” sunulur. Yasanın izin verdiği ölçüde Araz Labs, uygulamayı kullanmandan doğan dolaylı ya da sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir. Buradaki hiçbir şey, ihmalden kaynaklanan ölüm ya da bedensel zarar, dolandırıcılık veya yasayla sınırlanamayan başka herhangi bir konu için sorumluluğu sınırlamaz. Tüketiciysen yasal hakların saklıdır.

Sözleşmenin sona ermesi

İstediğin an bırakabilirsin: hesabını Profil → Ayarlar → Hesabı sil yolundan sil, uygulamayı kaldır. Bu koşulları ihlal edersen sözleşmeyi biz de sonlandırabiliriz.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir; yargı yetkisi bu ülkenin mahkemelerindedir. Birleşik Krallık’ın başka bir yerinde ya da AB’de yaşayan bir tüketiciysen, yaşadığın ülkenin emredici hukukunun koruması sende kalır.

Değişiklikler

Koşullar değiştiğinde bu sayfayı güncelleriz; değişiklik önemliyse uygulamada haber veririz. Sonrasında Freewill’i kullanmaya devam etmek yeni sürümü kabul ettiğin anlamına gelir.

App Store için geçerli şartlar

Bu koşullar yalnız seninle Araz Labs arasındadır, Apple ile değil. Freewill’den ve içeriğinden tek başına Araz Labssorumludur.

• Freewill’i kullanma lisansın kişiseldir ve devredilemez; sahip olduğun ya da denetlediğin Apple marka cihazları kapsar ve Apple Medya Hizmetleri Şartları’ndaki Kullanım Kuralları’na tabidir.
• Apple’ın Freewill için bakım ya da destek sağlama yükümlülüğü yoktur; bu bize aittir.
• Freewill geçerli bir garantiye uymazsa Apple’a bildirebilirsin ve Apple ödediğin bedeli iade eder. Yasanın izin verdiği ölçüde Apple’ın başka bir garanti yükümlülüğü yoktur; uygunsuzluktan doğan diğer her şey bizim sorumluluğumuzdadır.
• Freewill hakkındaki her talebi Apple değil biz karşılarız: ürün sorumluluğu, yasal ya da düzenleyici bir gerekliliğin karşılanmaması, tüketicinin korunması ve gizlilik hukuku kapsamındaki talepler.
• Freewill’in bir başkasının fikrî mülkiyetini ihlal ettiği iddiasını araştırmak ve çözmek Apple’ın değil bizim sorumluluğumuzdur.
• ABD hükûmetinin ambargo uyguladığı ya da terörü desteklediğini belirttiği bir ülkede bulunmadığını ve ABD hükûmetinin yasaklı ya da kısıtlı taraflar listelerinde yer almadığını beyan edersin.
• Freewill’i kullanırken geçerli olan üçüncü taraf şartlarına uymalısın.
• Apple ve bağlı şirketleri bu koşulların üçüncü taraf lehtarıdır ve koşulları sana karşı uygulama hakkına sahiptir.

Freewill hakkındaki soru ve şikâyetler için support@freewill.health adresine yaz.

İletişim

Araz Labs: support@freewill.health.

Bu çeviri kolaylık için sunulmuştur; hukuken bağlayıcı olan İngilizce sürümdür.